酒店入住 · 任务专题

特殊需求与无障碍

在入住前说明安静、无障碍或家庭出行需求,并确认酒店能否安排。

6 条核心句1 组真实对话3 题测验
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当前沟通任务

先弄清这次对话要解决什么。

在入住前说明安静、无障碍或家庭出行需求,并确认酒店能否安排。沟通时先说明当前任务,再补充一个最关键的信息或需求;涉及姓名、数字、时间和地点时,最好让对方复述或写下来确认。

开始前准备

先把关键信息放在手边。

  1. 1先确认与你有关的特殊需求与无障碍信息。
  2. 2把姓名、日期、地点或订单准备在手机上,必要时可直接展示。

核心表达

听一遍,跟读一次,再收藏最需要的句子。

特殊需求与无障碍

Is there an accessible room available?

有无障碍客房吗?

特殊需求与无障碍

Could I have a room near the elevator?

可以安排靠近电梯的房间吗?

特殊需求与无障碍

Do you have a baby crib?

你们有婴儿床吗?

特殊需求与无障碍

Could you remove the feather pillows?

可以撤掉羽绒枕吗?

特殊需求与无障碍

Is there a step-free entrance?

有无台阶入口吗?

特殊需求与无障碍

Please let me know if there is an extra charge.

如果需要额外收费,请告诉我。

不同说法与语气

同一个目的,可以说得更贴合当下。

Could you remove the feather pillows?

可以撤掉羽绒枕吗?

适合在“特殊需求与无障碍”过程中补充具体需求,一次只确认一件事更清楚。

Is there a step-free entrance?

有无台阶入口吗?

对方已经理解基本情况后使用;说完可停顿,等待明确回应。

真实迷你对话

把句子放回真实交流里。

  1. 旅行者Is there an accessible room available?有无障碍客房吗?
  2. 对方May I check the name on the reservation?可以确认一下预订姓名吗?
  3. 旅行者Could I have a room near the elevator?可以安排靠近电梯的房间吗?
  4. 对方I will check the room details for you.我帮您核对房间信息。
  5. 旅行者Do you have a baby crib?你们有婴儿床吗?
  6. 对方The front desk can arrange the next step.前台可以为您安排下一步。

表达提醒

自然沟通,不只背关键词。

避免只说零散关键词;可以从“Is there an accessible room available?”这样的完整句开始。

涉及姓名、时间、地址和数量时,请替换为自己的真实信息,并请对方再次确认。

场景测验

完成 3 题,确认自己真正理解。

  1. “Is there an accessible room available?”是什么意思?正确表达是:Is there an accessible room available?(有无障碍客房吗?)
  2. “可以安排靠近电梯的房间吗?”用英语怎么说?正确表达是:Could I have a room near the elevator?(可以安排靠近电梯的房间吗?)
  3. 在“特殊需求与无障碍”场景中,选择表达“你们有婴儿床吗?”的句子。正确表达是:Do you have a baby crib?(你们有婴儿床吗?)
这篇内容如何完成

由旅说英语内容团队按真实沟通任务整理,并核对英文表达、中文语境和礼貌程度。

发现问题?提交更正 →

继续本场景

预订与入住

出示护照与预订信息,确认姓名、入住天数和房型。

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