酒店入住 · 任务专题

退房与账单

退房前核对费用和押金,保留账单以便之后确认。

6 条核心句1 组真实对话3 题测验
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当前沟通任务

先弄清这次对话要解决什么。

退房前核对费用和押金,保留账单以便之后确认。沟通时先说明当前任务,再补充一个最关键的信息或需求;涉及姓名、数字、时间和地点时,最好让对方复述或写下来确认。

开始前准备

先把关键信息放在手边。

  1. 1先确认与你有关的退房与账单信息。
  2. 2把姓名、日期、地点或订单准备在手机上,必要时可直接展示。

核心表达

听一遍,跟读一次,再收藏最需要的句子。

退房与账单

I would like to check out.

我想办理退房。

退房与账单

Could I have the bill, please?

可以给我账单吗?

退房与账单

Can I leave my luggage here until this afternoon?

我可以把行李寄存在这里到下午吗?

退房与账单

Was the deposit refunded?

押金退了吗?

退房与账单

Could you email me the receipt?

可以把收据发到我的邮箱吗?

退房与账单

Could you explain this charge?

可以解释一下这笔费用吗?

不同说法与语气

同一个目的,可以说得更贴合当下。

Was the deposit refunded?

押金退了吗?

适合在“退房与账单”过程中补充具体需求,一次只确认一件事更清楚。

Could you email me the receipt?

可以把收据发到我的邮箱吗?

对方已经理解基本情况后使用;说完可停顿,等待明确回应。

真实迷你对话

把句子放回真实交流里。

  1. 旅行者I would like to check out.我想办理退房。
  2. 对方May I check the name on the reservation?可以确认一下预订姓名吗?
  3. 旅行者Could I have the bill, please?可以给我账单吗?
  4. 对方I will check the room details for you.我帮您核对房间信息。
  5. 旅行者Can I leave my luggage here until this afternoon?我可以把行李寄存在这里到下午吗?
  6. 对方The front desk can arrange the next step.前台可以为您安排下一步。

表达提醒

自然沟通,不只背关键词。

避免只说零散关键词;可以从“I would like to check out.”这样的完整句开始。

涉及姓名、时间、地址和数量时,请替换为自己的真实信息,并请对方再次确认。

场景测验

完成 3 题,确认自己真正理解。

  1. “I would like to check out.”是什么意思?正确表达是:I would like to check out.(我想办理退房。)
  2. “可以给我账单吗?”用英语怎么说?正确表达是:Could I have the bill, please?(可以给我账单吗?)
  3. 在“退房与账单”场景中,选择表达“我可以把行李寄存在这里到下午吗?”的句子。正确表达是:Can I leave my luggage here until this afternoon?(我可以把行李寄存在这里到下午吗?)
这篇内容如何完成

由旅说英语内容团队按真实沟通任务整理,并核对英文表达、中文语境和礼貌程度。

发现问题?提交更正 →

继续本场景

特殊需求与无障碍

在入住前说明安静、无障碍或家庭出行需求,并确认酒店能否安排。

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